隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,APP與汽車行業(yè)的聯(lián)系正在不斷加深,汽車類APP也在不斷增多。汽車4S店APP開發(fā)是汽車行業(yè)在移動端的營銷方式之一,主要是通過開發(fā)應(yīng)用程序以應(yīng)對不斷發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng),從而獲得更多的商機(jī)。

汽車4S店APP的現(xiàn)狀

目前汽車在線服務(wù)市場的APP主要由第三方平臺占居，而品牌汽車4S店的APP并不常見。越來越多的汽車后服務(wù)O2O應(yīng)用開始涌現(xiàn)，很多APP由于創(chuàng)業(yè)較晚，市場認(rèn)知度比較低，然而O2O燒錢競爭激烈，排行靠前的APP下載量差距將會不斷縮小，而其后的排名也很隨時可能更替。

APP能為汽車4S店帶來什么？

1、幫助宣傳品牌：通過對汽車4S店的形象展示與宣傳,有效提升店面的形象價值。通過手機(jī)移動客戶端，用戶可以及時了解4S店動態(tài)、新車資訊、二手車信息等。

2、促進(jìn)汽車車銷售；幫助4S點(diǎn)店篩選、鎖定目標(biāo)客戶群，實(shí)施有針對性和選擇性的宣傳訴求重點(diǎn)；售前可通過APP平臺將產(chǎn)品/活動信息推送給目標(biāo)客戶群，增強(qiáng)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，促進(jìn)銷量提升

3、提高用戶黏性；通過提供會員積分等級制度，讓用戶感到身份認(rèn)同；通過互動活動，如抽獎、搶紅包等活動，有效增加用戶的參與感，增加APP的活躍度；通過優(yōu)勢的預(yù)約服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。

4、完善售后服務(wù)；提供預(yù)約服務(wù)，有效解決用戶上店服務(wù)排隊(duì)的問題。實(shí)施客戶關(guān)懷，以及收集車主意見反饋意見。

汽車4S店APP開發(fā)功能介紹：

　　車型展示：用戶可隨時在APP中查看所有車型圖片、顏色、參數(shù)對比、報價、自動計算分期購車方案等詳細(xì)信息。

　　在線預(yù)約：用戶可直接在手機(jī)上一鍵預(yù)約試駕、保養(yǎng)、維修等所需服務(wù)，并隨時跟蹤查看服務(wù)進(jìn)度。

　　最新資訊：用戶能及時查看到4S經(jīng)銷店發(fā)布店里最新活動、新車型上市信息。讓用戶在手機(jī)上就可以了解到附近經(jīng)銷店的信息，而不需要再依靠電腦查閱或是去店面咨詢，節(jié)省了時間。

　　故障上報: 用戶在外出時車輛發(fā)生狀況后，可用語音，圖文上報，方便4S店能幫助用戶準(zhǔn)確找到問題所在。另外車主還可以精準(zhǔn)查詢?nèi)珖秶鷥?nèi)車輛違章情況；使車主迅速了解到駕駛區(qū)域的路況，方便車主出行。

　　更多服務(wù)：APP為車主提供違章查詢、購車、貸車計算器等服務(wù)，這使得4S店客戶端成為越來越多的車主必備的一款實(shí)用型APP。

　　數(shù)據(jù)分析: APP后臺自動對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，分析用戶行為，指導(dǎo)4s店運(yùn)營。