作者: 網(wǎng)壇科技 www.10669c.com 2018-11-23
B2B(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),通過 B2B 網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。PC+移動端隨時(shí)跟進(jìn),商機(jī)不錯失,渠道供應(yīng)鏈整合一鍵下單快速在線自助訂貨,客戶、促銷、庫存、訂單、發(fā)貨、物流、財(cái)務(wù)往來一體化終端處理。
傳統(tǒng)訂單的有哪些問題?
1、采用電話、傳真、郵件、QQ等方式訂貨,經(jīng)常一邊接電話一邊用筆登錄客戶信息。出錯概率高
2、商品數(shù)量眾多,類型多樣,數(shù)千家經(jīng)銷商,不同的商品類型、不同的經(jīng)銷商,價(jià)格管理很麻煩。
3、新產(chǎn)品上線,最新訂貨促銷活動,都要電話郵件來通知客戶,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還很容易出錯。
4、客戶詢價(jià)還要翻查合同,效率低,一不小心報(bào)錯價(jià),引起客戶不滿。
5、老板需要查看數(shù)據(jù)報(bào)表,要專門找人進(jìn)行臨時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)滯后,不能實(shí)時(shí)掌控運(yùn)營情況。
6、新客戶發(fā)展慢,發(fā)展方式單一,客戶忠誠度低,流失快,業(yè)績一直上不去。
7、不能實(shí)時(shí)掌握訂單發(fā)貨配送情況,隔三差五被客戶催什么時(shí)候發(fā)貨,什么時(shí)候到貨,自己又不明確的很客戶講。
8、客戶訂貨后,還要轉(zhuǎn)賬,要匯款,財(cái)務(wù)部門催款對賬很麻煩,話費(fèi)時(shí)間多,效率低。
B2B訂貨商城系統(tǒng)有哪些功能?
1、貨品管理:系統(tǒng)對貨品的sku、品牌、規(guī)格、價(jià)格、分類、組合等進(jìn)行管理,規(guī)范化貨品檔案管理,新品上架/清倉/熱賣,各種商品信息手指一瞬間展示在經(jīng)銷商眼前。
2、庫存管理:客戶下單后庫存實(shí)時(shí)更新(內(nèi)置進(jìn)銷系統(tǒng)),庫存明細(xì)隨時(shí)可查,商品支持多倉庫,多倉庫發(fā)貨,就近發(fā)貨,庫存預(yù)警不缺貨、不超賣。
3、業(yè)務(wù)報(bào)表:多維度的數(shù)據(jù)報(bào)表,強(qiáng)大的報(bào)表自動生成功能,客戶訂單報(bào)表,庫存報(bào)表、商品報(bào)表、收入支出報(bào)表,支出自定義報(bào)表,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)呈現(xiàn),營銷決策更高效。
4、物流管理:訂貨時(shí)間,數(shù)量,價(jià)格等詳細(xì)信息,一目了然,隨時(shí)查詢訂狀態(tài),代發(fā)貨/已發(fā)貨/退貨,可按客戶、商品、支付情況進(jìn)行訂單統(tǒng)計(jì)。
5、權(quán)限管理:清晰的部門權(quán)限管理,滿足不同企業(yè)的角色應(yīng)用需求,從老板,客戶經(jīng)理,業(yè)務(wù)員,客戶服,等角色,每個工作人員都擁有自己的操作界面。