作者: 網(wǎng)壇科技 www.10669c.com 2020-05-12
「數(shù)字化門店轉(zhuǎn)型」直播帶貨一體化方案——私域流量+社交直播+小程序裂變賦能門店與導(dǎo)購,打造數(shù)字化社交零售閉環(huán)。
① 建立品牌私域流量
●線下流量轉(zhuǎn)線上——賦能門店觸點 會員線上化
線下門店流量少,傳統(tǒng)電商流量貴,線下流量轉(zhuǎn)線上,是品牌轉(zhuǎn)型最容易的突破口。賦予門店觸點連接能力,讓所有進(jìn)店顧客都能成為線上會員,線上線下相互導(dǎo)流轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)門店客流的數(shù)字化經(jīng)營。
在這里,特別強(qiáng)調(diào)一下對導(dǎo)購的賦能。疫情下,門店被迫關(guān)閉,這時候?qū)з従蜔o事可做了嗎?搭載“導(dǎo)購無憂”小程序,讓每一個導(dǎo)購成為流量入口,疫情期間在家也能做業(yè)績,疫情過后顧客離店繼續(xù)做銷售。
導(dǎo)購與消費者一對一綁定,發(fā)揮KOC作用,通過朋友圈/社群/私聊分享直播、活動和優(yōu)惠信息,種草引流促轉(zhuǎn)化;一旦綁定后,顧客的每一次購買,無論通過何種渠道(線上/線下),導(dǎo)購都會獲得提成,且導(dǎo)購業(yè)績實時更新,大大提升導(dǎo)購的積極性。
●線上快速挖掘增量——朋友圈廣告精準(zhǔn)引流
受疫情影響,門店冷清的情況還會持續(xù)一段時間,那增量從哪里來?朋友圈廣告可以篩選人群畫像,基于LBS/用戶標(biāo)簽將廣告投放給你的潛在客戶,精準(zhǔn)引流到店/公眾號/小程序商城,以較低成本快速傳播,兼顧品牌互動、吸粉與高效轉(zhuǎn)化,是當(dāng)下商家引流的首選。
▲朋友圈廣告引流到店/公眾號/小程序商城
② 垂直流量直播帶貨
●騰訊直播——私域流量 垂直觸達(dá)
區(qū)別于其他直播平臺,騰訊直播做的是私域流量直播(打通小程序與公眾號)。商家做直播預(yù)熱時,可以將直播小程序、預(yù)約海報一鍵分享到個人微信、微信群和朋友圈中,無需額外付費做流量傾斜。
▲一鍵分享微信好友/朋友圈/微信群
同時,騰訊直播支持跳轉(zhuǎn)小程序商城和微信支付發(fā)券,“邊播邊賣”促轉(zhuǎn)化。直播期間,主播場景化種草(試穿展示、推薦搭配、講解亮點等),粉絲直播間領(lǐng)優(yōu)惠券,直接跳轉(zhuǎn)小程序商城購買,觸發(fā)“剛種草就下單”的短鏈轉(zhuǎn)化。
▲場景化種草,“邊播邊賣”
●小程序商城——社交玩法 裂變流量
小程序商城無界連接用戶,實現(xiàn)無限陳列、24小時賣貨和會員自動化營銷,是智慧零售時代商家必備的工具。(疫情之下,更是剛需。)結(jié)合小程序的預(yù)售、砍價、拼團(tuán)、好友助力等玩法,商家還可以進(jìn)一步裂變社交流量。
▲小程序社交裂變玩法我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多商家已經(jīng)把小程序社交玩法融入到直播中,玩出新花樣。
▲騰訊直播間植入小程序秒殺
③ 會員數(shù)據(jù)再營銷
以上提及的直播、朋友圈、社交導(dǎo)購等渠道所帶來的流量,最終都會沉淀到私域流量池。
后續(xù)就是會員數(shù)據(jù)再營銷——持續(xù)與用戶交互,把用戶喜好和交易行為數(shù)據(jù)化,基于會員分組和人群標(biāo)簽,做更精準(zhǔn)的用戶運營(微信內(nèi)容推送/小程序會員體系營銷/朋友圈廣告復(fù)投等),讓品牌持續(xù)變現(xiàn)。