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酒店小程序的開發 酒店小程序的高端定制 酒店小程序對酒店行業的影響有哪些

作者: 網壇科技 www.10669c.com 2018-12-12

 為什么酒店要做小程序？

1、在人們的日常生活中，只有出差與旅行的時候需要入住酒店，但是出差旅行并不是高頻活動，為了住酒店，特意去下載一個APP，不僅占用手機內存，經久不用還容易忘記密碼，這是首要。

2、各大品牌酒店在服務豐富的綜合平臺展示有限，只有基本的住房情況，沒有突出品牌優勢不利于推廣，入駐平臺費用高，效果卻不如人意。如果酒店擁有專屬小程序則可以換著花樣玩各種營銷，做各種品牌形象宣傳。

 

酒店小程序開發能夠帶來什么？

1、酒店小程序開發以滿足客戶體驗為中心，促進客戶管理的質量提升，通過加強酒店預訂管理、入住管理等流程，提升酒店的客戶管理效率和質量；

2、通過酒店手機小程序軟件加強酒店員工的運營管理，完善酒店管理體系，提高酒店員工的工作效率，從而降低酒店運營成本；

3、利用酒店應用軟件，提升酒店服務質量。通過從客戶身份、相關需求、消費方式等方面進行數據整理和檔案歸類，改善服務的模式。

 

酒店小程序的功能

（1）酒店介紹

展示了酒店相關文化、場景布置的照片、酒店發展歷程等，全方位的展示酒店文化，獲取客戶的進一步認可，樹立良好的行業形象，有利于活動的更好推動。

（2）品牌介紹

介紹旅館的品牌歷程以及酒店的相關特色，給消費者清晰展示品牌故事，加深印象，更好宣傳企業品牌，增強用戶粘性。

（3）預約退房

通過微信進行退房預約，提前完成退房檢查，節省顧客時間。

（4）在線客服

通過手機即可直接呼叫服務，客服人員24小時在線為您解決您的疑惑。

（5）一鍵分享

用戶體驗之后可以一鍵分享到微博或者朋友圈都可以獲得相應的積分。

（6）酒店商城

在小程序里面建立店內在線商城，銷售紀念品小食生活用品等，提高體驗和效率


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