作者: 網(wǎng)壇科技 www.10669c.com 2021-01-22
①支出復(fù)雜,成本難以計(jì)算:
不管是連鎖生鮮店還是大型超市都長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn):損耗和成本都很難計(jì)算清楚。
在大型超市、大賣(mài)場(chǎng)中,整個(gè)生鮮部門(mén)的毛利率是7%到8%,而純利率幾乎不掙錢(qián),如果有1%或者2%的純利已經(jīng)是做的非常好了。在這種低毛率的情況下,生鮮產(chǎn)品的損耗稍微多一點(diǎn)就可能賠進(jìn)去很多。
生鮮產(chǎn)品的盤(pán)點(diǎn)很容易作假,因?yàn)樯r其實(shí)是盤(pán)不清的。例如,超市都會(huì)將不再新鮮的果蔬“出清”,即低價(jià)處理掉。但怎樣的水果算是不新鮮了?折扣應(yīng)該定多少?在一個(gè)貨柜的銷(xiāo)售中,以損耗形式被折扣賣(mài)出的果蔬占比多少?以傳統(tǒng)零售商的模式運(yùn)營(yíng),上面這些數(shù)據(jù)都難以被監(jiān)控到,更難被清楚計(jì)算。
②連鎖店很難保證服務(wù)質(zhì)量:
連鎖店太多難監(jiān)管未來(lái)的生鮮實(shí)體店會(huì)越來(lái)越親民,即深入到社區(qū)中去。100平米左右是這類(lèi)店鋪的最佳面積,但需要其保證必須是連鎖業(yè)態(tài),而且擁有足夠密集的布點(diǎn),冷鏈物流、后臺(tái)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈的問(wèn)題也都必須解決。這樣的連鎖生鮮店將有很大的發(fā)展空間。
③缺少線上解決方案:
傳統(tǒng)生鮮零售商和傳統(tǒng)生鮮中間商只是欠缺一個(gè)邏輯良好的IT系統(tǒng)、一個(gè)電商解決方案,來(lái)幫助其統(tǒng)一管理線下店鋪和線上業(yè)務(wù)。這些傳統(tǒng)生鮮商在資源和經(jīng)驗(yàn)方面和互聯(lián)網(wǎng)起家的生鮮電商完全不是一個(gè)級(jí)別。
④價(jià)格同步問(wèn)題:
小秤隱含大問(wèn)題變價(jià)難同步對(duì)于生鮮零售,尤其是大賣(mài)場(chǎng)中的生鮮業(yè)務(wù),電子秤可能隱藏著巨大的漏洞。
各個(gè)大型賣(mài)場(chǎng)都要求電子秤在運(yùn)營(yíng)期間是聯(lián)網(wǎng)的,而且電子秤的價(jià)格要和最后環(huán)節(jié)的收銀臺(tái)保持一致,也要和商品價(jià)簽保持一致。但往往是在給生鮮稱重的環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
這種情況通常是員工并不遵守電子秤在運(yùn)營(yíng)期間必須聯(lián)網(wǎng)的規(guī)定,當(dāng)天商品價(jià)格數(shù)據(jù)傳到電子秤之后,員工會(huì)拔下網(wǎng)線,然后一旦出現(xiàn)果蔬損耗的時(shí)候,隨時(shí)在電子秤上進(jìn)行變價(jià)。
⑤其他問(wèn)題:傳統(tǒng)的紙質(zhì)價(jià)簽不用說(shuō),打印、粘貼都必然需要一定的時(shí)間,這就有可能導(dǎo)致用戶的投訴。而一些背后沒(méi)有強(qiáng)大系統(tǒng)支撐的電子價(jià)簽,也有可能產(chǎn)生不能同步變價(jià)的問(wèn)題。
目前,大部分傳統(tǒng)生鮮零售商并沒(méi)有解決同步變價(jià)的問(wèn)題,即使觸網(wǎng)后,也難以實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格同步變化的設(shè)想。關(guān)鍵原因就在于,線下店的商品價(jià)簽和電子秤并非是聯(lián)通線上的一個(gè)端口,這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)電子價(jià)簽實(shí)現(xiàn),也可以通過(guò)其他載體終端實(shí)現(xiàn),但關(guān)鍵還是信息的打通。
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