那什么是社交云商呢？中國社交云商大數(shù)據(jù)：是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，借助社交媒介（微博、微信等）傳播， 通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品購買，同時將關(guān)注、分享、互動等社交化的元素應(yīng)用于交易過程之中，是電子商務(wù)和社交媒體的融合，以信任為核心的社交型交易模式，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。

其實(shí)，社交云商不是一個新鮮事物，從朋友圈里的微商到每年可帶貨數(shù)億的網(wǎng)紅、KOL，社交云商已經(jīng)存在了很長時間。近幾年，隨著微信、微博、短視頻等社交媒介的蓬勃發(fā)展，降低了社交的準(zhǔn)入門檻，各線城市人們的社交需求被充分挖掘，開始進(jìn)入“人人皆可帶貨”的時代.

蜜芽就是社交云商領(lǐng)域中飛速發(fā)展：個人注冊成為蜜芽的會員，會員通過微信朋友圈發(fā)布商品信息，并引導(dǎo)銷售完成，賺取推廣費(fèi)；貨品供應(yīng)、物流配送及售后服務(wù)全部由社交云商平臺代為完成。社交云商基于人和人的深度溝通，利用個人影響力快速的傳播速度和廣闊的傳播面，來完成賣貨。

三、社交云商的特點(diǎn)

1、不管做什么，流量為王

不管是傳統(tǒng)電商、社交云商、微商，都需要想辦法去獲取屬于你的精準(zhǔn)客戶，因?yàn)橛辛丝蛻簦拍苡辛髁浚拍苷嬲龑?shí)現(xiàn)出單賺錢。在現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，用戶基本一部分聚集在以京東淘寶天貓為代表的第三方巨頭手里

2、社交關(guān)鍵、社群運(yùn)營

從人、貨、場的角度來說，社交云商提供貨和場，而會員提供流量；會員獲取的流量既是自己的流量又是社交云商平臺的流量；平臺與會員一起服務(wù)及管理著流量，通過提供的各種各樣的商品，服務(wù)好這些用戶。所以，會員應(yīng)該建立屬于自己的社群，更精細(xì)地服務(wù)這些用戶：在社群當(dāng)中不斷的發(fā)布產(chǎn)品信息，同時與自己的用戶進(jìn)行互動，在互動的過程中不斷的挖掘用戶的需求并滿足他們，在一種動態(tài)的過程中完成對用戶的服務(wù)。

3、社群運(yùn)營需要線上線下結(jié)合

不管是傳統(tǒng)電商、微商，還是社交云商，其實(shí)本質(zhì)上都是零售，每一場零售的變革都是不斷貼近用戶，不斷降低零售各環(huán)節(jié)的成本。

社交云商平臺利用用戶之間本身就具有天然的信任感，使用戶產(chǎn)生對臺的高信任和高粘性；同時，會員通過將自己的用戶沉淀到自己的微信朋友圈、微信群中，進(jìn)行長期、持續(xù)性的營銷及服務(wù)，可以進(jìn)行主動的營銷及管理，也能隨時隨地獲得獲得用戶反饋，有利于構(gòu)建良好的客情關(guān)系。

其次，因?yàn)闀T本身與自己的用戶群體就有社交關(guān)系，在線下也可以進(jìn)行不定期的聚會和分享，比如舉辦各種產(chǎn)品品鑒會、分享會、美食沙龍、產(chǎn)品體驗(yàn)會等，線下聚會更能增強(qiáng)用戶之間的信任，提升用戶的粘性。

四、社交云商和傳統(tǒng)電商的區(qū)別

電商是做貨的生意，以商品為中心，而社交云商則是做人的關(guān)系，是以消費(fèi)者為核心的模式。傳統(tǒng)電商時代大多數(shù)是第三方平臺，追求爆品，只要產(chǎn)品足夠好，價格足夠吸引力，就能夠制造爆品神話。但是在大社交背景下的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，你和用戶的關(guān)系、人與人的關(guān)系才是最核心的東西。通過關(guān)系獲得信任，通過信任賣出商品才是關(guān)鍵所在。