中國作為汽車產業發展大國。2018年中國二手車交易量達1382萬輛，預計2022年二手車交易量約為2960.6萬輛，其中二手車在線交易量高達220萬輛，預計2022年二手車在線交易量約為827.7萬輛。二手車電商的入局為行業帶來巨額用戶流量及關注度，促進二手車行業整體的市場認知及接受度。同時，二手車電商行業成交量增速明顯高于傳統行業增速。

二手車市場普遍存在的問題

1、電商平臺虛假信息泛濫

說到二手車電商平臺的廣告，腦海里想的一定是“沒有中間商賺差價，賣家多賣錢，買家少花錢“，此廣告詞出自于瓜子二手車。2018年11月30日，北京市工商行政管理局海淀分局對金瓜子科技發展（北京）有限公司頒發行政處罰決定書，因后者在廣告宣傳中使用的“創辦一年、成交量就已遙遙領先”宣傳語缺乏事實依據，與實際情況不符，處以罰款1250萬元。 

2、平臺價格有時也虛高 

很多消費者可能不了解，在平臺上的數以萬計的二手車車源，大部分已經和原車主簽訂了買賣合同，其中合同背書中最重要的一條是，如果低于某一個價格，原車主可以拒絕進行交易。也就是說，如果消費者在平臺買二手車車，如果談定的最終價格低于背書價格，可能無法成交。從這一點上講，平臺二手車價格有時也會虛高。

3、檢測一致性不高

眾所周知，二手車是非標準化產品，每一輛二手車的車況千差萬別，即使是同樣年份同樣款型的兩輛車型，因為不同人駕駛習慣的不同，其車況也差別千差萬別，如果按照一個標準進行檢測，一些隱形問題仍然難以覺察。

4、金融貸款利率高 

大概在幾年前，爆發式增長的二手車金融貸款曾經讓二手車行業風生水起，但是此后逐漸收緊的金融政策開始讓二行業金融資金逐漸吃緊。

5、售后服務難以保證 

目前在二手車電商平臺還沒有建立起消費者和平臺之間的誠實信用。買主、賣主、平臺和監管部門之間的信息不透明，無法做到可查可控，消費者很難行使自己的知情權、公平交易權、安全保障權等合法權益。

二手車電商APP制作功能及解決方案 

一、實名注冊 

平臺要求入駐的車主都必須提交真實有效的身份信息以及車輛具體信息，平臺根據市場的行情進行估價，從而做出最適合買賣雙方的價格，讓車主賣出最優的價格。

二、二手車資源

這一款手機客戶端車輛垂直細分化，按照其品牌、價格、使用時間等因素進行分類，豐富了平臺的多樣性。 

三、二手車展示

好的商品展示圖能夠吸引用戶的眼光，因此，平臺針對不同的車輛都設置了不同的展示功能，并設置為不同的板塊。平臺會通過超清圖片、視頻、文字加以解說來展示二手車資源，讓用戶可以更加清晰明了的查看所有的二手車。

四、二手車促銷活動

為了讓用戶的購車生活變得更加豐富有趣，它會根據電商節假日以及用戶需求，在線制定多樣化的優惠活動。每一個活動都能夠滿足不同年齡段用戶的購車要求，讓他們可以以優惠的價格買到心儀的車。

五、便捷線上支付

二手車電商平臺提供給用戶多種支付方式，用戶可以根據自己方便來選擇微信，支付寶或是信用卡支付。避免了試用現金支付的尷尬。另外，平臺還與各大銀行合作，用戶只需線上一鍵快速申請貸款買車即可。

六、專業售后咨詢

這里還包含了售后服務、車險維修服務、在線客服、售后手機車主意見反饋等信息，讓用戶根據自己的愛車情況進行在線咨詢。其次，平臺提供7天無理由退換，讓用戶可以享受到更優質的購車體驗。

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