隨著新零售模式的提出，對于線下實體來說最大的難題是如何用電商思維將線上線下全部打開，從而形成線上，線下全部引流，為線下實體商家帶來更多的流量，新零售o2o系統的出現輕松幫助線下商家實現這一難題。因此馬云認為O2O電子商務系統稱霸未來零售業的“新零售”。

馬云口中將稱霸未來零售業的“新零售”

無論是線上回歸線下，還是線下走向線上，都需要O2O電商平臺，O2O商城系統的作用便是打破線上與線下間的壁壘，讓它們能緊密地聯系到一起。網購的最大優勢在于價格，但也是因為兇狠的價格戰，導致盈利率低；而線下門店則主打服務與體驗，但價格始終降不下去。O2O商城系統一方面以實體店為基礎，提供顧客實在的體驗與服務，大大地增加了消費者于線上商城系統網購時的信心。另一方面則通過網絡來推廣自己的品牌及門店，解決了實體門店最大的痛點：推廣難。

O2O商城稱霸未來零售業的“新零售”

O2O商城系統的確是未來的發展趨勢，但要獲得成功還需要把握好自身企業的運營方向，一切以用戶的消費體驗為核心。另外，商城系統也不是說建就建的，倘若沒有經驗和技術支撐，只能事倍功半，倘若做出來的商城系統不適合或滿足不了實際需求，那便真的是耗財耗力了。因此很多中小型企業都選擇找專業的技術公司合作，這樣才能提現O2O商城系統的好處。

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