開(kāi)咖啡店，書(shū)店和特色民宿，據(jù)說(shuō)是文藝青年的三大夢(mèng)想。前兩個(gè)生意大部分已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，民宿正在成為文青們的新追求。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)休閑旅游市場(chǎng)規(guī)模近27000億，在整體旅游市場(chǎng)中占比60%;中國(guó)目前現(xiàn)有閑置房產(chǎn)超6000萬(wàn)套，已有短租民宿房源滲透率僅為1.2%。巨大的市場(chǎng)，不菲的回報(bào)，吸引了無(wú)數(shù)玩家的進(jìn)入。

一、短租民宿現(xiàn)存的問(wèn)題

1、研究不夠深入，政策體系不夠完備。民宿作為一個(gè)旅游的新載體，雖然早有，但對(duì)其深入研究不夠，缺乏系統(tǒng)管理，政策體系不夠完備。

2、個(gè)體、零散為主，抱團(tuán)較少。主要還是以個(gè)體為主，零散經(jīng)營(yíng)，并沒(méi)有形成相關(guān)較大組織或者團(tuán)體，缺少行業(yè)間的溝通交流與指導(dǎo)。 

3、以景區(qū)為主的圓形輻射，過(guò)分集中，同質(zhì)性經(jīng)營(yíng)。民宿主要集中在景區(qū)和旅游景點(diǎn)，以景區(qū)為核心向周邊輻射，形成了過(guò)分集中于景區(qū)。

4、從業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)不高。民宿經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)參差不齊，雖然有部分較高學(xué)歷，有新主題，新思想的新一代經(jīng)營(yíng)者，但大部分還是以景區(qū)周邊村民為經(jīng)營(yíng)者。這樣的經(jīng)營(yíng)者往往缺乏業(yè)務(wù)思考，文化內(nèi)涵缺少。

5、整體特色不明顯。民宿發(fā)展沒(méi)有一套合理且與景區(qū)相結(jié)合的旅游規(guī)劃、民俗和民族風(fēng)情，所以沒(méi)能形成足夠鮮明特色的民宿。也由于在由于同一個(gè)景區(qū)，相同的周邊環(huán)境和民房設(shè)計(jì)，同樣的經(jīng)營(yíng)理念，大多數(shù)還是同村居民，形成了同質(zhì)性經(jīng)營(yíng)，使民宿發(fā)展受到了較大影響。

二、民宿行業(yè)怎樣利用好微信小程序這波紅利?

1.與現(xiàn)有資源平臺(tái)相結(jié)合

對(duì)民宿主現(xiàn)有產(chǎn)品的功能進(jìn)行延伸，開(kāi)發(fā)一個(gè)與現(xiàn)有app相輔相成的小程序。小程序有大量的訪(fǎng)問(wèn)量后，再根據(jù)用戶(hù)特性進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。

2.民宿內(nèi)容電商 

可在自有公眾號(hào)等內(nèi)容平臺(tái)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并在文章中插入小程序卡片或小程序碼。通過(guò)內(nèi)容激發(fā)讀者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，引導(dǎo)其進(jìn)入小程序購(gòu)買(mǎi)商品，從而實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容→購(gòu)買(mǎi)”的轉(zhuǎn)化。 

3.民宿社群電商

通過(guò)一系列社交玩法，讓小程序在微信等社群中散發(fā)開(kāi)來(lái)，從而引發(fā)購(gòu)買(mǎi)行為。內(nèi)容和社交電商實(shí)質(zhì)上，是將以往的H5商城或第三方購(gòu)物平臺(tái)替換成小程序。但因小程序的觸達(dá)更快更準(zhǔn)確，所以?xún)?nèi)容和社交的引流效果會(huì)好非常多，民宿行業(yè)非常需要社群。

4.民宿O2O服務(wù)

利用小程序線(xiàn)上的強(qiáng)引流性，將用戶(hù)引導(dǎo)到線(xiàn)下門(mén)店，促成轉(zhuǎn)化。以民宿商家為例，消費(fèi)者從附近的小程序、社交分享、文內(nèi)廣告等途徑進(jìn)到店內(nèi)的小程序，領(lǐng)取抵扣券后前往消費(fèi)。

消費(fèi)后，店家還能留存用戶(hù)信息，建立會(huì)員體系，進(jìn)一步了解用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、偏好等，最后針對(duì)性地做喜好推薦、會(huì)員優(yōu)惠等。目前，通過(guò)小程序發(fā)放優(yōu)惠券引流的典型例子有：星巴克用星說(shuō)、麥當(dāng)勞等。

5. 民宿特色商城

也就是“小程序聚合平臺(tái)”。前期收錄所有小程序，進(jìn)行免費(fèi)展示。待知名度、訪(fǎng)問(wèn)量和轉(zhuǎn)化量做起來(lái)后，轉(zhuǎn)為收費(fèi)模式(攤位費(fèi)、推廣費(fèi))。

6.減少OTA和其他線(xiàn)上的開(kāi)支

利用自有入口，小程序完全能夠?qū)崿F(xiàn)在線(xiàn)支付，根本不需要支付更多第三方平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。當(dāng)然，為了給民宿在線(xiàn)預(yù)訂服務(wù)小程序更大的曝光率，商家也可以根據(jù)需要增加分銷(xiāo)的功能等，粉絲每推薦成功一人入住即可享受優(yōu)惠或者紅包、積分等。