酒店住宿作為我們在生活中，不論是旅游還是工作等方面都需要提前預訂的一項，隨著時代的進展，它的重要性也在逐漸體現(xiàn)出來。

酒店APP定制開發(fā)是專門為大型酒店、連鎖酒店專門打造的移動手機客戶端，是一款集酒店品牌推廣、酒店服務為一體的酒店賓館app定制開發(fā)，通過酒店APP客戶端，用戶可以通過入住日期、退房日期查詢，幫助住客更好的享受酒店餐飲、休閑娛樂、高檔公寓客房預訂等酒店優(yōu)質服務，提高住客滿意度。

一、傳統(tǒng)酒店及賓館普遍存在的問題

傳統(tǒng)酒店行業(yè)普遍存在尋找客戶成本高的問題，難以找到目標客戶群，進行準確的市場定位;客戶粘性差:與客戶的交流互動有局限性，難以培養(yǎng)用戶粘性以及培養(yǎng)客戶忠誠度;客戶關系管理不完善:客戶信息分散，不能充分挖掘其價值

是面臨的關鍵問題，難以實現(xiàn)二次消費。

二、酒店APP開發(fā)具有什么意義？

酒店預訂客戶端是無線互聯(lián)網(wǎng)和旅游行業(yè)快速發(fā)展、相互融合的產(chǎn)物。隨著人民生活水平的不斷提高。人們對于商務出行、旅游出行等的需求也越來越強烈，酒店預訂是人們計劃出行所必須經(jīng)歷的事情之一，具有廣闊的市場前景，也可以給旅游公司與酒店帶來豐厚的商業(yè)機遇，酒店APP開發(fā)能夠借助線上平臺的高效推廣宣傳，結合多元化的功能板塊為目標用戶群體提供更多的便捷服務功能，符合用戶的消費理念。

三、酒店APP開發(fā)功能解決方案

1、產(chǎn)品展示示：

可以通過手機在任何地方、任何時間瀏覽酒店/餐廳菜品、客房、會議室等產(chǎn)品信息，了解餐廳各菜品佳肴、酒店各中客房的價格,可以將相關鏟

品快速分享到微博及微信。

2、優(yōu)惠券發(fā)放:

用戶可以通過手機下載、使用優(yōu)惠券, 企業(yè)通過優(yōu)惠券可以帶來新客戶，留住老客戶的同時，增加了APP的宣傳推擴力度，一舉多得。

3、會員積分管理:

用戶通過APP平臺各種常態(tài)化行為(如注冊、 登錄參與活動分享微博/微信等)可獲取積分獎勵，以及做等價交換。同時，還可以查詢積分的明細信息。

4、電子地圖導航:

基于戶端內嵌的高德地圖，系統(tǒng)能為顧客提供酒店/餐廳地址、乘車路線及聯(lián)方式，方便顧客輕松找到餐廳位置,節(jié)省時間。

5、禮賓服務:

服務是酒店看重的，酒店的客人安裝了酒店App應后,可以進行深度的操作。比如，查詢周邊的景點信息。以吸為用戶提供自助辦理入住和離店的手

6、預定功能: 為用戶提供在線預定入住服務,及其他健身房、SPA和客房服務等等。

7、移動在線支付:戶預定之后可以選擇移動在線支付，這主要方便于酒店直接把錢轉入到公司賬戶，有利于資金鏈。

四、酒店APP開發(fā)有哪些注意事項

1、UI界面整潔，具有引導效果

酒店APP開發(fā)的UI設計界面需要符合當代人的審美需求，同時也要具有引導用戶消費的效果，引導效果讓用戶的使用流程更加順暢，提供一站式的引導消費服務。

2、軟件功能板塊多樣，滿足用戶需求

根據(jù)用戶的多方面需求，酒店APP開發(fā)的功能板塊需要具備多樣性，主要包括用戶登錄、酒店搜索、酒店詳情、訂單管理、系統(tǒng)設置等模塊。為用戶提供了實時可靠的酒店信息查找以及酒店預訂業(yè)務，這樣的運營模式方才能夠受到更多用戶喜愛，為酒店預訂移動客戶端的發(fā)展注入了新的活力。

3、系統(tǒng)性能需要穩(wěn)定，優(yōu)化用戶體驗感

系統(tǒng)的穩(wěn)定性影響著用戶的使用體驗感，在開發(fā)的過程中需要注意系統(tǒng)的穩(wěn)定，讓用戶在使用酒店APP軟件的時候不要出現(xiàn)卡頓或者bug等情況。

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